Конкуренты: враги или помощники?

Побаиваетесь конкурентов? Считаете, что в вашей нише есть гиганты, которые не дают развиваться вашему бизнесу? Если да, то поднимите руку. Шучу, конечно, можете не поднимать. Коллеги, вы знаете, конкуренты всегда есть и будут. И всегда есть крупные рыбки, за которыми тянутся все остальные. Другой вопрос, как мы к ним относимся.

Вводная №1 Если в вашей нише много конкурентов, это значит, что в там есть деньги.
Спрос, который рождает множество предложений — дело приятное. Обилие магазинов одежды вокруг говорит о том, что у людей есть для этого покупательская способность. Рост количества фотографов говорит о том, что аудитория нуждается в качественном контенте и готова платить за него. Не стоит бояться конкурентов. Стоит делать шаги в сторону того, чтобы отличиться от них. УТП, маркетинговые фишки, позиционирование, уникальная подача и большая любовь к делу — наши верные друзья.

Вводная №2 Сравнивать себя с другим проектом — неблагодарное дело.
Конкурентный анализ с целью оценки рыночной ситуации и выявления дальнейшего направления развития бизнеса — да. Сравнение себя с конкурентом и самобичевание, что у других лучше, а у меня — нет и еще раз нет. Каждый проект имеет свои особенности. У каждого проекта своя история, свой путь и свои отличительные черты в подаче продукта, сервиса и маркетинга.

Вводная №3 С конкурентами можно познакомиться и дружить, обмениваться
опытом.
Никто не говорит, что нужно сливать им свою базу и секреты продвижения. Я говорю о здоровой конкуренции, уважении друг к другу и адекватном профессиональном восприятии. У меня в окружении есть маркетологи, которые тоже занимаются своим делом. И я с удовольствием общаюсь с ними на профессиональные темы.

Как найти своих конкурентов?

• открываем поисковики и проходимся по целевым ключевым запросам
• заходим в соц сети и ищем через ключевые слова или по хештегам
• листаем страницы магазинов, ждем, пока конкуренты не начнут атаковать нас баннерами таргетированной рекламы

То есть максимально стараемся повторить поиск вашей услуги/продукта как если бы
вы были реальным клиентом.
Таким образом, отловим сайты конкурентов и их страницы в социальных сетях.

За кем стоит понаблюдать?
Мой личный рецепт анализа:

• 2-4 магазина в вашей нише ассортимента, с похожим позиционированием и примерно таким же объемом активности и продаж;
• 2-4 магазина - лидера рынка, позиционирование может отличаться, но уровень маркетинговой активности и продаж должен быть сильно выше ваших;
• 1 или 2 магазина, которые вас вдохновляют (необязательно с похожим ассортиментом, это могут быть абсолютно не связанные с ассортиментом вашего бизнеса магазины).

Что оцениваем при анализе?

• Уровень цен
• Темы и инфоповоды маркетинговой активности
• Фишки позиционирования и УТП
• Программу лояльности и скидки

Оценка ситуации на рынке позволяет не только отстроиться в позиционировании от
других брендов, но и получить здравое понимание бизнес-среды. Поэтому можно
смело сказать большое спасибо конкурентам за стимул к развитию.