3 частые ошибки магазинов одежды в Instagram

Консультации владельцев брендов и регулярные обзоры рынка позволяют мне делать глубокое исследование ниши и собирать список самых распространенных ошибок fashion-проектов в Instagram. Что-то из моих наблюдений может оказаться для вас очевидным, а что-то интересным и новым. Все-таки мы все находимся на разных этапах развития.

Итак, к делу.

Ошибка #1 «Хочу как 12storeez»

Начинающие магазины одежды зачастую копируют гигантов. Это и хорошо, и плохо одновременно. Чем хорошо: наблюдая за активностью крупного магазина, вы перенимаете подход к производству качественного визуала, стилистических решений, как лучше представить свою продукцию и т.д.

Но одновременно с этим можно «случайно» попытаться скопировать маркетинговую айдентику бренда. И вы уже не уникальны, вы уже чья-то копия. Не вы подпитываетесь энергией бренда, а сами подпитываете успешность крупного магазина, и остаетесь ни с чем.

Второй важный момент - механики, которые применяют крупные магазины нередко не работают у начинающего малого бизнеса.

«А вот крупный магазин постит только платья, и никакие интерактивы и личные бренды не внедряет. А мне тогда зачем?»

Да, а еще крупный магазин вливает сотни тысяч рублей в продвижение на Youtube, PR в СМИ, хитрые воронки и колл центр с обученными продажниками. Крупный магазин прогревает клиента многими способами. А что делает начинающий проект? Копирует только верхушку айсберга, не разбираясь в тонкостях маркетинга. А потом выдаются поспешные выводы из разряда «инстаграм не продает», «соц сети не для моей ниши» и прочее.

Вывод: гиганта своей ниши стоит воспринимать как role model, но никак не образец для копирования. Берем для своего проекта успешные практики выборочно, тестируем и проверяем, что подходит, а что выливается в танцы с бубном. А еще лучше – дополнительно советуемся с теми, кто имеет опыт в продвижении.

Вот вам задачка не из легких – ниже лента аккаунта магазина Namelazz + еще двух российских fashion-проектов. Угадали, ху из ху? Если да, пишите мне в директ в Insta, проверим))

Ошибка #2 «Я сделаю все сам»

Я тоже страдаю этой фигней) Мало того, что я часто впрягаюсь в новые для меня тематики, так еще и хочу совершенствовать эти навыки так, чтобы прям вау. Но в это время стоят мои другие очень важные задачи, и теперь на них типа «не хватает времени». Я уверена, мой блог рос бы быстрее, если бы я вовремя нашла себе грамотных помощников и тех, с кем можно проконсультироваться.

Что происходит, когда создатель магазина и швец, и жнец, и на дуде игрец? А вот цитирую из личного опыта работы с ритейлерами.

«Да, конечно, я понимаю, чтобы были продажи, надо продвигаться, но меня так бесит искать этих блогеров, ну прям уже тошнит от серфинга по инсте.»

«Ну да, визуал, конечно, очень важная составляющая, но я же не фотограф, я одежду продаю, самое главное – продукт. Мы быстро сняли у подъезда на айфон, нормально выглядит.»

Друзья, я вас понимаю) И меня посещают все эти мысли.

Помимо маркетинга вам еще ткани искать, коллекции шить, упаковку выбрать, логистику отстроить, заказы принимать и многое другое.

Когда мы беремся сразу за все, какие-то из процессов, безусловно страдают.
Тогда и макет тяп-ляп, и фотки где придется, и во что выливается? Некогда зайти в инсту и ответить в директ потенциальному клиенту (вообще ни разу не смешно, я несколько раз это наблюдала, заказ просто уходит).

В идеале, лучше иметь 1-3 помощников:
- продакшн фото и текстов,
- привлечение трафика,
- маркетолог-наставник, который поможет отстроить систему, курировать движение процессов и избежать плачевных ошибок двух предыдущих ребят.

Оплата может быть сдельная, по необходимости, необязательно держать помощников на зарплате.
Наверное, есть супер-специалисты, которые единоразово могут выполнять все 3 пункта. Но я еще таких не встречала)))

Вывод: налаживаем нетворкинг, чтобы заполучить самых талантливых специалистов в друзья-кураторы, а там глядишь и делегировать можно)

Сейчас будет развлекательная картинка, а дальше - ошибка #3.

Ошибка #3 «У меня, в отличии от других, все будет идеально»

Знаю, очень хочется сделать все восхитительно, по правилам, досконально изучив каждый процесс, и уж если стартовать на рынке, то ну как минимум с коллекцией из 15 SKU и полноразмерной глубиной каждого. И что же происходит? Пока мы кидаем силы на отработку нашего перфекционизма, сезон весна-лето уходит, уже пора анонсировать осень, а лето еще не дошито, и вообще.

Стоп, у меня начинает складываться ощущение, что в списке этих ошибок я описываю и себя тоже))) Может, и да.

Надо действовать, пусть с малого, но начинать.
Запустите пару моделей одежды, посмотрите, как пойдет, пусть будет побольше фото буквально нескольких товаров, со всех сторон и ракурсов + активное продвижение и изучение спроса. Пусть сначала не будет сайта, допИлите его в Тильде потом по ходу дела с первой полученной маржи.

Более того – иногда выходит и так, что привлеченная аудитория транслирует вам спрос на чуть видоизмененный продукт, и вам приходится по ходу плавания немного разворачивать корабль. И в процессе корректировать проще. Недавно видела ситуацию, как после запуска бренда создателю понравилось новое название марки, и было крайне непонятно, куда девать все визитки, упаковку, печатную продукцию и даже шоколадки со старым названием и лого.

Надеюсь, вы понимаете, о чем я.

Вывод: лучше небольшими шагами двигаться, чем стоять на месте, планируя грандиозные запуски. И лучше ошибаться, это ведь опыт. Ошибаться страшно только перед самим собой. Ну и бюджеты жалко. А аудитории вокруг наплевать. Они могут даже и не заметить)

Странное окончание статьи, но так уж вывела меня моя субботняя вечерняя мысль.

Я желаю вам верить в себя, не бояться делать шаги и окружить себя поддерживающим кругом общения.

Обнимаю вас,
Мила