Как «придумать» свою уникальность?

- У меня качественный товар, красивый контент, доставка по всему миру. Я регулярно
прокачиваю свои навыки бизнесмена и прошел множество курсов. Я собираю информацию и выполняю все рекомендации коучей.
- А в чем уникальность вашего бренда?
- ….

Знакомая ситуация? Выполнить задания по готовой схеме всегда проще, чем творить, исследовать. Очень часто проще оценить чужие усилия, чем взглянуть на свой проект свежим взглядом со стороны. А вот найти свою эксклюзивную перчинку и донести ее смысл до аудитории я приравниваю к искусству.

Я провела исследование совместно с теми коллегами, у которых появились проблемы с поиском УТП для собственных проектов. Давайте рассмотрим, с какими «стоперами» мы сталкиваемся и почему.

Для начала, небольшой ликбез.
УТП – уникальное торговое предложение. Классическая школа маркетинга ввела
понятие УТП как уникальное свойство одного продукта (Россер Ривс, 60е годы
прошлого века). В наши дни, когда изобрести эксклюзивный продукт все сложнее и
сложнее, УТП стало включать в себя эмоциональное восприятие клиентом бренда. Вот представьте, что вам нужно купить базовую черную футболку. В какой магазин вы отправитесь? В Zara, Levi's, Nike или MANGO? Что повлияет на ваше решение в выборе бренда? Задумайтесь, почему одни бренды вам импонируют больше, а другие – меньше?

Итак, зафиксируем, что современное уникальное торговое предложение представляет из себя набор ассоциаций, которые возникают при упоминании бренда + в идеале работают на стимуляцию к покупке.

Вернемся к исследованию. Что мешает нам погрузиться в творческий поток и поймать за хвост ту самую идею, которая сделает нас уникальными и неповторимыми? Я обнаружила 3 причины.

Страх ошибки
Можно набросать кучу идей, рассказать про возможности и плюсы внедрения личного бренда, акций, конкурсных механик и интерактивов, увы, бывает, что владелец бренда боится внедрить в качестве эксперимента хотя бы одну их них.
К сожалению, у многих их нас (и я, кстати, не исключение) присутствуют внутренние
негативные убеждения и заведомо представление провала, предубеждение к неудаче.
Эти страхи сидят в глубине сознания, и мы можем даже не замечать, как еще не успели оценить идею, как уже «Ой, да у меня это не сработает» и «Вообще, мне это
совершенно не подходит». Кстати, спасибо моему руководителю в Lamoda за то, что
научил меня более трезво смотреть на любые идеи, рассматривать их в позитивном
ключе и не бояться их внедрять.
Возможный выход: выбрать из списка идей самые безобидные и попробовать их
протестировать. Отнеситесь к внедрению «фишки» как к эксперименту, исследованию.
Представьте, что вы проверяете гипотезу и, между прочим, это так и есть. Не сработала – не страшно, попробую другую. Дайте себе право на ошибку. Москва не сразу строилась).

Ступор
Бывает, чувствуешь, что застрял. Вот совсем не понимаешь, как двигаться дальше, как искать эту дурацкую уникальность. Причины могут быть разные: от усталости до
банального нежелания двигаться дальше. Мне помогает качественно отдохнуть,
расслабиться, забыть об этой задаче и заняться другими делами. Когда зарядился
ресурсом, можно послушать грамотного лектора, посоветоваться с коллегами по цеху и с новыми силами совершить еще попытки. Как правило, идея приходит внезапно).

Замыленность взгляда
И вот та самая суть – как «придумать» свою уникальность? Соль в том, что как раз-таки придумывать ничего и не нужно. Уникальность уже в вас)) Нужно только ее
рассмотреть и не относиться к себе критически. Вы думаете, блоггеры от скуки задают аудитории вопрос «с чем я у вас ассоциируюсь?». Друзья, отличный способ увидеть свои неочевидные качества под новым углом – попросить дать характеристику человека со стороны. Если страшно столкнуться с мнением малознакомой аудитории, привлекайте знакомых и близких. Или можно привлечь эксперта по маркетингу, которому вы доверяете. Пусть попробуют ваш продукт и откровенно выскажутся. Взгляд со стороны не раз давал мне пищу для размышлений.

Я проводила закрытое занятие на тему поиска УТП и маркетинговых фишек. В помощь коллегам я провела анализ их ниш и собрала все кейсы, которые зацепили при анализе мое внимание. Мы использовали идеи для того, чтобы вдохновиться на
рождение новых фишек, которые могут выстрелить у проектов.

Расскажу, какие группы «фишек» мы рассматривали на живых примерах.
1. Название бренда и его описание (визитка)
Агентство можно превратить в лабораторию, студию или мастерскую. Магазин в
ярмарку, школьного учителя в тренера по математике.

2. Подчеркнуть неочевидные свойства
Примеры:
Сертифицированное производство, Сделано в России, ГОСТ.
Доставим хоть на луну.
Этих идей нет в Google.
Сокращаю время сборов на 15 минут.

3. Создание сообщества
Примеры:
Секретная группа #ритейллюдям
Доступы в чаты с закрытой информацией
Обучение, мастер-классы, собственные гайдлайны

4. Введение личности/личного бренда
Личные истории владельцев бизнеса или их представителей. Желательно,
горяченькие.

5. Классные плюшки, рубрики
Розыгрыши, конкурсы, лайк-таймы с подарками
Онлайн-чат со специалистом
Рубрики с полезной информацией

6. Визуал
Примеры:
Яркая, отличающаяся подача визуального контента
Бесконечная лента в Instagram

7. Связать 2 неочевидные тематики
Примеры:
Маркетинг + винишко
Дизайн интерьера + блошиные рынки Европы
Дети + путешествия

Друзья, главное – действовать. Пробуйте, экспериментируйте, не бойтесь ошибиться.
Подпитывайтесь успешными примерами, вдохновляйтесь, внедряйте!

До встречи в Instagram и на консультациях!